疫情下取快递(疫情期间取快递温馨提示)

疫情期如何取快递?

疫情期间取快递
，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送
”，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开 ，用户再自行取件
。若平台无此服务
，可提前与快递员电话沟通，要求将包裹放在指定地点 ，避免当面接触。

优先选取无接触配送：与快递员沟通后
，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口），减少面对面接触 。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离
。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精
，均匀喷洒包裹外包装表面，确保覆盖所有区域。

佩戴口罩取快递 。尽量减少与快递员的接触 、交流
。需要签收 ，尽量也保持在1米以上。取用75%酒精或配好的84消毒液喷洒在快递箱上 。如果没有的话
，尽量不要用手直接触碰，而是戴一次性手套 ，或者垫上纸巾
。快递箱子尽量不要拿进家中，外出扔垃圾时再扔到指定地点。

疫情期间快递
、外卖可通过规范操作安全打开
，“物传人”风险较低但需做好防护 。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区，以及公布了中高风险所在地区的商品
。

疫情期间,快递应该这样收取

疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹 ，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套
，避免快递表面被污染，同时降低自身及他人的感染风险。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套 ，避免直接接触快递外包装 。若到小区门口取件
，同样需保持防护措施，取件后立即丢弃一次性手套。

疫情期间快递、外卖可通过规范操作安全打开 ，“物传人 ”风险较低但需做好防护
。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区
，以及公布了中高风险所在地区的商品。

优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口） ，减少面对面接触 。若需当面签收
，保持1米以上安全距离
。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面 ，确保覆盖所有区域。

多地发现快递检测阳性，疫情期间可以请快递小哥将包裹放在家门口
、小区大门口指定地点
，或者暂存在快递柜或驿站，再自行取回 。快递柜取货尽量采用扫描二维码的无接触方式
。

特殊情况应对若收到来自中高风险地区的快递 ，建议对物品内包装进行酒精消毒
，或放置在通风处静置一段时间后再使用。若取件后出现发热、咳嗽等症状，需立即联系社区或医疗机构 ，并告知近期接触快递的情况 。额外建议：优先选取无接触配送服务（如快递柜 、驿站）
，减少人员接触
。

快递柜），减少直接接触。使用菜鸟驿站收件时 ，可通过支付宝查看取件码
，错峰前往驿站领取 。接收快递后，建议对外包装进行消毒处理 ，并洗手清洁
。补充说明：疫情期间部分地区可能因管控调整服务范围
，下单前需确认当地快递网点运营状态。若需查询快递物流信息，可在“我的快递
”页面输入单号实时跟踪 。

疫情期怎么取快递?做好这3件事最放心

疫情期间取快递 ，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送”，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开
，用户再自行取件。若平台无此服务，可提前与快递员电话沟通 ，要求将包裹放在指定地点
，避免当面接触
。

正确做法：电话沟通时，一定要确认快递员还有多久能到达自己所在地 ，不要按从前的情况估算时间
，避免做“刻舟求剑 ”的笨人。做好取快递的时间管理，提前规划 错误行为：不提前了解当日快递情况 ，没有统筹规划 。比如不知道当天会有多个不同快递公司的包裹送达
，导致多次往返取件
。

优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜
、家门口） ，减少面对面接触。若需当面签收
，保持1米以上安全距离 。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面 ，确保覆盖所有区域
。

快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区，以及公布了中高风险所在地区的商品。收发环节：收发快递时一定要戴好口罩；尽量将快递放置约定地点或快递柜
，进行无接触交接；当面签收快递时，要与派送人员保持一米以上距离 。

因为疫情快递取不了怎么办

〖壹〗、因疫情无法取快递时 ，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决
，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上），登录账号后 ，在首页右下角点击【我的】
，进入个人中心页面，找到并点击【收货设置】选项
。

〖贰〗 、若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工
”）。联系快递公司：通过快递公司官方网站
、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态
，确认包裹是否因疫情被封控、中转站积压或路线调整导致延误 。

〖叁〗 、让快递员放在快递站或者快递柜
。包裹内的商品也应进行分类消毒处理，不耐高温易腐蚀的物品可使用酒精棉球（片）对其表面进行擦拭消毒。耐热耐洗的物品可进行煮沸消毒 。有预包装的冷链食品 ，可使用酒精棉球（片）擦拭包装表面后再打开。肉类、海鲜类食品
，务必烧熟煮透后再食用
。

〖肆〗
、因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1），并登录账号 。进入“查快递”页面：打开APP后
，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项，点击进入
。

〖伍〗、快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理 ，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上）
，登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】。

多人收快递后需隔离,在疫情情况下收快递该注意些什么?

多人收快递后需隔离，在疫情情况下收快递一定要注意消毒 ，要注意疫情的防控
，拿快递的时候尽量选取无接触配送，出门的时候一定要戴口罩 ，快递拿回来之后一定要消毒
，只有这样才能保证自己的安全 。不过公布出来的中高风险地区都是封控的地区，快递应该也是发不出来的 ，但是我们不排除有漏网之鱼
，所以还是要自己做好疫情的防护
。

如果取件者较多，需注意保持1米距离 ，有序排队，避免拥挤
，降低交叉感染风险。取件后：查看物流信息，关注包裹的原发地和集散地 ，判断是否来自中高风险地区 。对于来自国内低风险地区的包裹
，回家前就在开阔通风处拆除外包装，按生活垃圾分类丢弃 ，不要将外包装带回家
，减少室内污染风险
。

收取快递时做好个人防护 佩戴口罩和手套：全程规范佩戴医用口罩或N95口罩，避免直接接触快递表面；可佩戴一次性手套或使用纸巾隔开手部与包裹 ，减少皮肤接触。优先选取无接触配送：与快递员沟通后
，将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口），减少面对面接触 。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离
。

疫情期间怎么安全收取快递?权威专家的几点建议

〖壹〗
、优先选取无接触配送：与快递员沟通后
，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口），减少面对面接触。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离 。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面
，确保覆盖所有区域。

〖贰〗 、减少接触选取无接触取件：通过快递柜或约定放置点收取快递，避开取件高峰 ，减少与他人接触
。保持安全距离：若需当面取件
，注意保持1米以上距离，减少交流。 消毒拆包户外拆包优先：尽量在户外拆开快递 ，撕下外包装后直接丢弃
，避免带入家中 。

〖叁〗
、而大家在出门取快递的时候，尽量选取菜鸟驿站投放或者丰巢投放快递 ，避免与快递员直接触
。这样可以减少感染病毒的风险。如果不可避免的要与快递员接触的话
，在取快递的时候也必须佩戴口罩后再出门 。取完快回来之后要立即给快递外包裹消毒，同时也要洗手消毒
。除此之外 ，大家不要忘记对快递包装进行垃圾分类。